Políticas de Cambios y Cuidados

Cambios y devoluciones de tus Joyas. 

Solo se aceptan cambios por fallas en el producto dentro de los 2 días recibida tu compra y cuando el producto recibido no corresponde al de tu orden. 

Recuerda contactarnos a ventas@elementosjoyas.cl o a nuestro número de Whatsapp indicado al pie de página de nuestra web para “Joyas”.

Deformaciones por su mal uso, cortes de cadenas por tirones o roturas por caídas no califican como fallas de fábrica.

No se aceptan cambios por tallas, cada ítem tiene sus medidas y especificaciones detalladas en su descripción. 

Recomendaciones: 

– Te recomendamos verificar cuidadosamente las medidas antes de comprar.

– No dormir con tus joyas, y abrir con cuidado los broches y tornillos. Recuerda que son productos delicados.

Consejos para el Cuidado de tus Joyas

Guarda tus joyas en un lugar fuera de la luz directa, sin humedad y de preferencia en bolsitas con cierre hermético siempre separadas de otras joyas.

Evita rociar tus joyas con Perfumes, Colonias, Jabones o detergentes, alcohol, cloro y otros corrosivos.

No te duches con tus joyas puestas, ni te bañes en el mar o piscinas con ellas.

Evita dormir con tus joyas para evitar que se deformen o se corten las cadenas de tus pulseras y collares.

El desgaste de la plata es normal, pero para prolongar su brillo te recomendamos limpiarlas de la siguiente forma: 

– Limpia tus joyas con frecuencia, ya sea, con un paño especial para limpieza de joyas, o líquidos limpiadores de Joyas recomendados para esto. Tu joya debe estar completamente seca antes de su uso.